Vilniaus universiteto (VU) biblioteka, siekdama visiems besinaudojantiems bibliotekos paslaugomis suteikti poreikius atitinkančias paslaugas, malonią ir draugišką aplinką, kvalifikuotą informacinę pagalbą, nori dar geriau pažinti savo vartotojus. Todėl visus bibliotekos lankytojus kviečia užpildyti anketos LibQUAL klausimyną ir išreikšti savo nuomonę apie tai, kaip vertinamos bibliotekos teikiamos paslaugos, pradedant išteklių pasirinkimu, aptarnavimo kokybe, baigiant siūlomomis darbo vietomis ir gaubiančia atmosfera.
Anketą pildantys studentai, dėstytojai ir kiti bibliotekos paslaugų vartotojai kartu bus įtraukti į smagų žaidimą – kiekvienas užpildęs anketą turės galimybę laimėti spalvingus ir akademiniame gyvenime reikalingus bibliotekos suvenyrus. Apklausos dalyviai bus atrinkti ir apdovanoti burtų keliu.
LibQUAL – tarptautinis įvairiose pasaulio šalyse taikomas duomenų rinkimo įrankis, leidžiantis bibliotekoms geriau sužinoti vartotojų lūkesčius, palyginti tarpinstitucinius duomenis, nustatyti geriausią bibliotekų aptarnavimo praktiką ir ją taikyti savo organizacijoje.
Anketą užpildyti VU biblioteka kviečia iki gegužės 28 d., pildymo trukmė iki 15 min.
Komentarų: 1
2021-05-06 12:24
RiyaLet Me know what kind of improvement of the provided services? i am not got it.